Haz?rl?kçiler ve d?? prosesler bir birlerinin mü?terisi olduklar? kabil i? ortaklar?d?rlar. Birbirlerini ne kadar vüruttirirlerse ürün ve hizmetlerinde o denli iyile?me esenlarlar ve pazarda salt kazan?m? ba? ba?a elde ederler. ISO 9000 Kalite standartlar?n?n ?artlar?n?